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Infos Covid 19 - ScolVoyages

Politique d’annulation et de remboursement:

Suite aux mesures gouvernementales, vos séjours ont peut-être dû être annulés.

Si vous avez versé des acomptes pour des séjours qui sont annulés, vous pouvez d’ores et déjà nous consulter pour reporter votre séjour sur le printemps ou pour l’an prochain. Pensez à nous solliciter pour proposer un séjour alternatif à vos élèves septembre / octobre.

Les acomptes versés sont convertis en avoir pour l’organisation de prochains séjours. Nous ne prévoyons pas de remboursement.

Horaires de bureau adaptées:

Céline, Victoria, Mathilde et Frederic restent joignables et continuent de travailler de chez eux. Vous pouvez les joindre par mail de préférence, sur leur boites mail, sur contact@scolvoyages.com ou via le formulaire de contact. Nous assurons une permanence au bureau tous les matins, et nous sommes joignables au 01.56.32.31.00 du lundi au vendredi de 9h à 12h. Nous vous recontacterons dès que possible à réception de vos mails. Nous nous efforçons de maintenir notre qualité de service et d’information malgré le contexte exceptionnel.

Nous restons néanmoins à votre disposition pour toutes vos demandes et vos projets.

Protocoles sanitaire pour l’été 2020:

Suite au ralentissement de l’épidémie et aux annonces du gouvernement liées au déconfinement, nous maintenons ouverts nos centres de vacances pour l’été 2020. Nous nous adaptons au contexte et avons mis en place un protocole sanitaire pour garantir votre sécurité.

Le nettoyage et la désinfection

Un nettoyage et une désinfection en profondeur seront effectués avant l’arrivée de chaque groupe.Les espaces communs (sanitaires, salles d’activités , couloirs, escaliers) seront nettoyés 2 fois par jour et une attention particulière sera portée aux poignées de portes, rampes, interrupteurs…Après chaque repas et activité, les tables et les chaises seront désinfectées.

Hébergement et chambres

Nous nous engageons à ne pas remplir nos structures à leur pleine capacité, pour permettre le respect de la distanciation. Dans les chambres, nous utiliserons au maximum 75% des lits afin de réduire la densité d’occupation. Les chambres seront aérées tous les jours au moins 15 minutes. Les lits seront espacés d’au moins 1m comme demandé par le protocole.

Restauration

Les tables seront espacées d’un mètre. Les plats sont servis à table, et il n’y aura pas de self service ou de buffet.Les animateurs auront la charge de servir les enfants, afin qu’une seule personne touche les couverts de service.Un lavage des mains sera effectué avant et après les repas

Qui sommes-nous ?

Nos coordonnées

Tel : 01 56 32 31 00
Fax : 01 45 99 20 23
31 Avenue du Maréchal de Lattre
de Tassigny, 94440, Villecresnes
lundi au vendredi - 9h à 18h

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